Denunciante do Facebook defende renúncia de Mark Zuckerberg ao cargo de CEO

Frances Haugen, funcionária que vazou documentos internos, diz que “Facebook seria mais forte com alguém disposto a se concentrar na segurança”

Frances Haugen, ex-funcionária e denunciante do Facebook
Frances Haugen, ex-funcionária e denunciante do Facebook Foto: Reuters

Clare Duffyda CNN

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A denunciante do Facebook, Frances Haugen, disse na segunda-feira (1º) que acredita que a empresa seria “mais forte” se o fundador Mark Zuckerberg deixasse o cargo de CEO.

“Acho que é improvável que a empresa mude se ele continuar sendo o CEO”, disse ela durante uma entrevista no palco da conferência de tecnologia Web Summit em Lisboa. “Espero que ele veja que há tantas coisas boas que ele pode fazer no mundo, e talvez seja uma oportunidade para outra pessoa assumir as rédeas.”

Haugen acrescentou: “Acho que o Facebook seria mais forte com alguém disposto a se concentrar na segurança.”

Haugen desencadeou a última tempestade no Facebook, que mudou seu nome corporativo na semana passada para Meta, quando vazou dezenas de milhares de páginas de documentos internos da empresa para a Comissão de Valores Mobiliários, legisladores e The Wall Street.

No mês passado, um consórcio de organizações de notícias, incluindo a CNN, também obteve os documentos, agora conhecidos como “Facebook Papers”, e publicou dezenas de artigos.

Os documentos fornecem uma visão mais profunda de muitos dos maiores problemas da empresa, incluindo como o discurso de ódio e desinformação são amplificados na plataforma, como grupos coordenados podem usar seus aplicativos para causar violência e danos no mundo real e como sua dificuldade com idiomas diferentes do inglês colocaram os usuários em risco em partes politicamente instáveis ​​do mundo.

Por sua vez, o Facebook que virou Meta rejeitou repetidamente as alegações de Haugen, dizendo que os documentos que vazaram fornecem uma imagem distorcida da investigação e dos esforços da empresa.

“No cerne dessas histórias está uma premissa que é falsa. Sim, somos uma empresa e temos lucro, mas a ideia de que fazemos isso às custas da segurança ou do bem-estar das pessoas deturpa onde residem nossos próprios interesses comerciais”, disse o porta-voz do Facebook, Andy Stone, à CNN em um comunicado no mês passado. A empresa não respondeu imediatamente a um pedido de resposta sobre este episódio.

Os legisladores pediram a Zuckerberg que testemunhasse perante o Congresso, e alguns defensores da segurança tecnológica pediram uma mudança de liderança no gigante da mídia social. No entanto, não parece que Zuckerberg planeje renunciar tão cedo.

Em vez disso, Zuckerberg anunciou o novo nome corporativo em um evento um tanto bizarro e altamente animado na semana passada com o objetivo de promover os planos ambiciosos da empresa para o metaverso e talvez virar a página sobre as crises de relações públicas causadas por Haugen e os documentos.

O metaverso se refere aos esforços do Facebook e de outras empresas para combinar tecnologias de realidade virtual e aumentada em um novo domínio online.

Pouco depois do anúncio, o cargo de Zuckerberg em sua página pessoal do Facebook mudou para: “Meta Founder and CEO.”

Quando questionado pelo The Verge após o anúncio se ele permaneceria CEO do Facebook / Meta pelos próximos cinco anos, Zuckerberg disse: “Provavelmente. Não tenho uma data específica por quanto tempo quero fazer isso. Acho que, digamos que estou muito animado com isso, [com o] próximo capítulo do que estamos fazendo”.

No mês passado, o Facebook anunciou que contrataria 10.000 pessoas na União Europeia para ajudar a construir o metaverso.

Durante a entrevista de segunda-feira, Haugen criticou a medida, chamando os planos da empresa de investir no metaverso antes de resolver seus problemas de segurança no mundo real como “inconcebíveis”.

“Repetidamente, o Facebook opta por se expandir para novas áreas, em vez de continuar pousando no que já fez”, disse ele. “À medida que você lê os documentos, fica claro que deve haver mais recursos em sistemas de segurança muito básicos. E em vez de investir para garantir que suas plataformas tenham um nível mínimo de segurança, eles estão prestes a investir em 10.000 engenheiros. Em videogames. E não consigo imaginar como isso faz sentido”.

As grandes conclusões do “Facebook papers”

O porta-voz da Meta, Joe Osborne, chamou o comentário de Haugen de “uma comparação ridícula e uma falsa decisão”.

“Não é como se uma empresa pudesse apenas construir uma nova tecnologia ou investir para manter as pessoas seguras”, disse Obsorne em um comunicado à CNN Business.

“Obviamente, podemos e devemos fazer as duas coisas ao mesmo tempo, e fazemos.”

(Texto traduzido. Leia aqui o original em espanhol.)

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