Usuários reclamam de falha no envio de declaração do IR; veja o que fazer
De acordo com a Receita, problema acontece para quem fez o preenchimento pelo programa para computador e não atualizou para a versão mais recente, atualizada em 9 de março
Alguns contribuintes têm reportado falhas na finalização da declaração do Imposto de Renda 2022. De acordo com relatos na internet, o erro acontece ao término do preenchimento, quando o usuário tenta enviar a ficha preenchida.
Ao clicar no botão de envio, aparece uma mensagem que diz: “Erro. A transmissão não foi concluída. A declaração CPF XXX.XXX.XXX-XX exercício 2022 não foi entregue”.
Procurada, a Receita Federal informou ao CNN Brasil Business que “não é um erro”, e que o problema está acontecendo especificamente para declarantes que estão usando o aplicativo do IR 2022 para computador (desktop) e que estão usando uma versão antiga do programa.
Para solucionar, é necessário fazer a atualização. É possível também fazer a atualização sem perder as informações já preenchidas.
O aplicativo para celular (“Meu Imposto de Renda”) não passou por atualizações e as declarações que estão sendo feitas por meio dele não devem ter esse problema. Também não estão afetadas as declarações feitas online, por meio do portal e-CAC.
“No dia 9 de março fizemos uma atualização na versão do aplicativo que é utilizada em computadores, substituindo a versão original (a 1.0) pela versão 1.1. Essa versão implementou ajustes na performance do aplicativo e alguns acertos pontuais”, informou a Receita, em nota. As declarações do IR 2022 começaram em 7 de março.
“Não é um erro. É que o contribuinte está com a versão 1.0 do programa, quando já existe uma versão 1.1 disponível. Se ele atualizar para a versão 1.1 e fizer a transmissão a mensagem não será mais exibida”, complementou o órgão.
O download da nova versão 1.1 do programa deve ser feito por meio da página da Receita Federal.
Para não perder as informações já preenchidas, o usuário deve seguir as instruções de instalação. No processo, o programa irá perguntar se ele deseja preservar os dados anteriores – ele deve responder que sim. Se responder que não, tudo o que tinha digitado será perdido e terá que começar novamente.
O prazo final para a entrega do IR 2022 é em 29 de abril. Os cinco lotes de restituição acontecerão entre 31 de maio e 30 de setembro.
A entrega é obrigatória para quem teve ganhos tributáveis superiores a R$ 28.559,70 em 2021 ou rendimentos isentos e não tributáveis acima de R$ 40 mil.
Tudo sobre as eleições, direto no seu email. Receba toda quinta, no fim da tarde.
