Usuários reclamam de falha no envio de declaração do IR; veja o que fazer

De acordo com a Receita, problema acontece para quem fez o preenchimento pelo programa para computador e não atualizou para a versão mais recente, atualizada em 9 de março

Prazo para entrega da declaração se encerra em 29 de abril
Prazo para entrega da declaração se encerra em 29 de abril Marcelo Camargo/Agência Brasil

Juliana Eliasdo CNN Brasil Business

em São Paulo

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Alguns contribuintes têm reportado falhas na finalização da declaração do Imposto de Renda 2022. De acordo com relatos na internet, o erro acontece ao término do preenchimento, quando o usuário tenta enviar a ficha preenchida.

Ao clicar no botão de envio, aparece uma mensagem que diz: “Erro. A transmissão não foi concluída. A declaração CPF XXX.XXX.XXX-XX exercício 2022 não foi entregue”.

Procurada, a Receita Federal informou ao CNN Brasil Business que “não é um erro”, e que o problema está acontecendo especificamente para declarantes que estão usando o aplicativo do IR 2022 para computador (desktop) e que estão usando uma versão antiga do programa.

Para solucionar, é necessário fazer a atualização. É possível também fazer a atualização sem perder as informações já preenchidas.

O aplicativo para celular (“Meu Imposto de Renda”) não passou por atualizações e as declarações que estão sendo feitas por meio dele não devem ter esse problema. Também não estão afetadas as declarações feitas online, por meio do portal e-CAC.

“No dia 9 de março fizemos uma atualização na versão do aplicativo que é utilizada em computadores, substituindo a versão original (a 1.0) pela versão 1.1. Essa versão implementou ajustes na performance do aplicativo e alguns acertos pontuais”, informou a Receita, em nota. As declarações do IR 2022 começaram em 7 de março.

“Não é um erro. É que o contribuinte está com a versão 1.0 do programa, quando já existe uma versão 1.1 disponível. Se ele atualizar para a versão 1.1 e fizer a transmissão a mensagem não será mais exibida”, complementou o órgão.

O download da nova versão 1.1 do programa deve ser feito por meio da página da Receita Federal.

Para não perder as informações já preenchidas, o usuário deve seguir as instruções de instalação. No processo, o programa irá perguntar se ele deseja preservar os dados anteriores – ele deve responder que sim. Se responder que não, tudo o que tinha digitado será perdido e terá que começar novamente.

O prazo final para a entrega do IR 2022 é em 29 de abril. Os cinco lotes de restituição acontecerão entre 31 de maio e 30 de setembro.

A entrega é obrigatória para quem teve ganhos tributáveis superiores a R$ 28.559,70 em 2021 ou rendimentos isentos e não tributáveis acima de R$ 40 mil.

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