Empresa brasileira lança agentes de IA para reduzir custos de viagens
Com assistentes digitais que funcionam 24 horas, a VOLL aposta em uma nova era para a gestão de viagens corporativas
Imagine não precisar mais se perguntar se aquela passagem podia ter sido mais barata ou se o hotel escolhido realmente seguiu a tarifa acordada entre a empresa e a rede hoteleira? Essa dúvida, tão comum para quem cuida da logística de viagens de trabalho, está mais perto de desaparecer. A empresa brasileira VOLL acaba de lançar o Smart Hub, primeiro marketplace que reúne agentes de inteligência artificial especializados na gestão de viagens corporativas.
O Smart Hub funciona como uma equipe digital, que trabalha 24 horas, dedicada a encontrar soluções mais econômicas e eficientes. Vale reforçar que não se trata de um simples chatbot. São agentes programados para analisar dados em tempo real, atuar de forma autônoma e oferecer sempre a melhor opção de passagens aéreas, deslocamento, hospedagem e organização.
Os três primeiros agentes de IA desenvolvidos pela VOLL são: o AirSave identifica e substitui passagens por opções mais econômicas antes da aprovação; o RatesAudit fiscaliza tarifas de hotéis contratados e garante o cumprimento dos acordos corporativos; e o ExpenseAudit audita comprovantes e reembolsos em tempo real, acionando colaboradores em caso de inconsistências.
Segundo Luciano Brandão, CEO da VOLL, esse lançamento representa uma mudança importante na forma como as empresas lidam com seus programas de mobilidade. "Os agentes de IA assumem as tarefas repetitivas e operacionais, o que permite ao gestor de viagens se concentrar no trabalho que realmente importa. Em vez de passar horas em planilhas, o profissional pode direcionar seu tempo para definir estratégias, negociar com fornecedores e fortalecer o relacionamento com viajantes e líderes da empresa", explica.
A plataforma permite ainda que a IA atue conforme o perfil do colaborador. Ou seja, funcionários com funções mais operacionais podem ter acesso às opções mais econômicas, enquanto cargos estratégicos, com agendas mais complexas ou compromissos com clientes, têm acesso a escolhas mais flexíveis. O gestor é quem decide os parâmetros e o sistema se adapta.
Solução com alcance global
A VOLL já atende empresas na América Latina, nos Estados Unidos e na Europa. Por isso, o sistema é preparado para funcionar em vários idiomas e moedas, o que permite sua adoção por companhias com atuação internacional.
Luciano destaca que o modelo do Smart Hub é pioneiro. "Em vez de usar inteligência artificial apenas para aumentar a eficiência interna da empresa, como fazem muitas soluções do mercado, a proposta da VOLL está a serviço do cliente e busca gerar valor imediato por meio da redução de custos reais", enfatiza o CEO.
Além de oferecer uma solução inovadora, a VOLL está construindo uma base tecnológica que permita o uso da inteligência artificial por qualquer profissional, mesmo sem formação técnica. "A ideia é democratizar o acesso e tornar simples o desenvolvimento de soluções personalizadas", comenta Luciano.
Em um cenário econômico onde cada real economizado faz diferença, a adoção de agentes de IA se torna um diferencial competitivo real. Para os gestores de viagens corporativas, isso significa mais foco em garantir que os colaboradores tenham experiências de viagem produtivas e confortáveis, enquanto a empresa mantém os custos sob controle.