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    Clientes do Bradesco amanhecem com erros no saldo e reclamam nas redes

    Site Downdetector registrou pico nas reclamações sobre o banco nesta manhã; Bradesco diz que situação será regularizada em breve

    Segundo levantamento do site, 91% das reclamações feitas eram relacionadas ao saldo da conta dos clientes
    Segundo levantamento do site, 91% das reclamações feitas eram relacionadas ao saldo da conta dos clientes 01/12/2021 - REUTERS/Dado Ruvic

    João Nakamurada CNN*

    São Paulo

    Clientes do Bradesco foram às redes sociais para reclamar de inconsistências no saldo de suas contas.

    Alguns usuários reportaram saldo negativo e outros, dinheiro a mais. No entanto, os históricos de transações não mostravam saídas que explicassem o problema.

    O site Downdetector, que compila denúncias de problemas em meios digitais, registrou um número crescente de denúncias nesta manhã, das quais mais de 90% eram relacionadas ao saldo da conta dos clientes.

    Gráfico do site Downdetector mostra número de reclamações sobre aplicativo do Bradesco nas últimas 24 horas
    Reprodução / Downdetector

    Grande parte dos clientes nas redes sociais também reclama de não ter conseguido entrar em contato com o banco. À CNN, o Bradesco informa que “o processamento noturno do banco não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes”.

    De acordo com o banco, a situação deve ser regularizada em breve.

    *Sob supervisão de Ligia Tuon

    Veja também: Após mudanças no Bradesco, Ibovespa teve alta impulsionada pelo banco

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