Adolescentes usam ChatGPT por menos de 15 minutos por dia, diz OpenAI

Os adolescentes passam, em média, menos de 15 minutos por dia no ChatGPT, enquanto menos de 2% deles interagem com ​o chatbot por mais de três horas seguidas. É o que diz a OpenAI, em um momento em que as empresas de tecnologia enfrentam questionamentos sobre os riscos que os chatbots de inteligência artificial representam para as crianças.

A desenvolvedora divulgou os números em seu primeiro relatório sobre o uso por adolescentes nesta quarta-feira (7), enquanto a rápida adoção de plataformas de IA levanta preocupações sobre seu impacto na saúde mental e na segurança do desenvolvimento dos jovens.

Essas preocupações foram amplificadas por pesquisas sobre os ⁠malefícios das redes sociais para os jovens ​usuários. A Meta, por exemplo, concordou em agosto em pagar até US$18 bilhões e limitar o ​uso do Facebook e do Instagram por adolescentes para encerrar as alegações de que projetou as plataformas para ⁠viciar crianças.

A OpenAI afirmou que, em quase metade das ⁠conversas entre adolescentes em que um lembrete de pausa apareceu, o usuário fez a ​pausa ‌ou encerrou o bate-papo em até cinco minutos. O objetivo é demonstrar que suas medidas para regular ⁠o uso por adolescentes estavam funcionando.

A empresa afirmou que os usuários com acesso à versão dedicada a adolescentes enviaram mais mensagens relacionadas à educação e utilizaram ferramentas como visualizações de aprendizagem e o Modo de Estudo.

Agora, a plataforma busca adicionar ‌uma ⁠ferramenta de planejamento ‌para inscrição na faculdade, que ajudará os alunos com os requisitos, prazos e etapas de auxílio financeiro, além de novos recursos de estudo, como flashcards e ferramentas mais fáceis para a criação de questionários.

A OpenAI começou a implementar ⁠o ChatGPT para Adolescentes em agosto. O modo é ativado ⁠automaticamente com base na idade informada ou quando se estima que o usuário tenha menos de 18 anos, permitindo o controle parental e ‌limitando conversas sobre tópicos sensíveis.

Mas um relatório da organização sem fins lucrativos Common Sense Media, divulgado na quarta-feira, afirmou que o ChatGPT para Adolescentes frequentemente alertava os pais tardiamente ou não os alertava quando contas de adolescentes mantinham conversas sobre suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares.

O estudo, baseado em mais de uma dúzia de contas ‌criadas para teste, descobriu que o chatbot não sugeria de forma confiável uma linha direta de atendimento em crises ou ajuda profissional.

Um porta-voz da OpenAI afirmou que os testes não "refletem com precisão" o funcionamento das ⁠medidas de segurança para adolescentes do ChatGPT.

Citando questões de segurança e escalabilidade como justificativas, a empresa disse que pode levar horas para que as contas dos pais e dos adolescentes sejam vinculadas e para que os alertas ​de segurança sejam ativados.

"A maior parte dos testes pode ter começado e terminado antes da ativação completa do controle ​parental", disse o porta-voz.

A Common Sense Media afirmou que algumas de suas contas de teste estavam vinculadas por tempo suficiente e outras não, mas nenhuma delas gerou alertas em tempo hábil. As notificações só chegaram para contas com semanas de histórico de tópicos sensíveis, segundo a empresa.