Linhas de trem relatam atrasos causados por falha na Microsoft
Empresas do Canadá, Alemanha e Reino Unido relatam atrasos na entrega de bilhetes e na comunicação de cronogramas com passageiros
Algumas redes ferroviárias estão enfrentando interrupções em seus serviços de e-mail para clientes e no envio de cronogramas de viagem, devido à falha nos sistemas da Microsoft.
A VIA Rail Canada informou que os passageiros “podem não conseguir receber comunicações por e-mail sobre suas viagens” devido a problemas técnicos com os serviços da Microsoft.
A empresa ferroviária orientou os passageiros a consultarem o sistema de rastreamento de trens online ou a se cadastrarem para receber notificações por SMS com informações sobre suas viagens.
A Deutsche Bahn, da Alemanha, relatou que o Microsoft Outlook apresenta “lentidão severa”, o que tem causado atrasos significativos no envio e recebimento de e-mails.
“Como resultado, o envio de cronogramas de viagem está bastante comprometido. Todas as equipes responsáveis estão trabalhando para solucionar o problema; as indicações atuais apontam para uma falha nos servidores da própria Microsoft”, afirmou a empresa em um comunicado.
No Reino Unido, a National Rail — que opera serviços ferroviários de passageiros na Inglaterra, Escócia e País de Gales — informou que a falha em curso pode estar afetando o acesso dos clientes a bilhetes de trem enviados por e-mail.
A empresa orientou os passageiros a acessarem o site ou aplicativo por meio do qual os bilhetes foram comprados, ou a entrarem em contato diretamente com o vendedor dos bilhetes.
“Caso ainda não consiga acessar seu bilhete, procure um membro da equipe a bordo ou um funcionário na estação para obter orientações”, recomendou a National Rail em seu site.
O Rail Delivery Group, que administra a National Rail, informou que, até o momento, não há interrupções nas operações ou nos serviços ferroviários em decorrência da falha.
Falha na Microsoft impacta fluxo de denúncias de crimes no Reino Unido
Diversas forças policiais do Reino Unido orientaram o público, nesta sexta-feira (13), a relatar crimes ou outras questões por telefone, em vez de utilizar seus sites, em meio à falha nos sistemas da Microsoft.
As polícias de Merseyside, Greater Manchester e Bedfordshire informaram aos usuários de seus sites que os formulários de registro online estavam indisponíveis.
Os agentes de East Hertfordshire declarou, em uma publicação na rede social X, que “o envio de alguns formulários online em nosso site pode estar comprometido” devido à falha.
Due to a global Microsoft service issue, some online form submissions on our website (https://t.co/RkCUuAugcw) may be affected. If your report is time-critical but not an emergency, please call 101. In an emergency, call 999. https://t.co/oyku8Z0sBD
— Herts Police 🌹 (@HertsPolice) November 13, 2026
Em outra publicação feita na sexta-feira no X, a polícia de Dorset informou que estava “impossibilitada de receber formulários online”.
Due to a global Microsoft service issue, we are currently unable to receive online form submissions. Until this is resolved, if your report is time-critical but not an emergency, please dial 101. If your report can wait until Microsoft restores its service, please submit an online form once you are able to do so. If a crime is in progress or a life is in danger, call 999.
— Dorset Police (@dorsetpolice) November 13, 2026
Todas as forças policiais orientaram a população a ligar para o número 101 caso a situação seja “urgente, mas não uma emergência”.
