Falha no sistema causa lentidão e fecha transferências na Linha 4-Amarela

A Linha 4-Amarela do metrô de São Paulo amanheceu com lentidão e os acessos às outras linhas foram fechados na manhã desta terça-feira (21).

De acordo com a ViaQuatro, concessionária responsável pela linha, o problema se deu devido à uma instabilidade no sistema de sinalização. Por conta da ocorrência, os trens operam com velocidade reduzida e maior tempo de parada entre as estações Luz e Vila Sônia.

Por conta da falha, as transferências possíveis de serem feitas na Linha 4-Amarela ficaram todas fechadas: Linha 1-Azul, Linha 7-Rubi e Linha 11-Coral (estação Luz); Linha 3-Vermelha (estação República); Linha 2-Verde (estação Paulista-Pernambucanas); e Linha 9-Esmeralda (estação Pinheiros).

Como forma de contornar a situação, o sistema PAESE, com ônibus de apoio para os passageiros, foi acionado entre as estações Luz e Vila Sônia. Cerca de 34 ônibus foram mobilizados.

Além disso, a ViaQuatro informou que mais de 100 profissionais das áreas de controle, manutenção e operação foram empenhados para resolver o problema. Após mais de cinco horas, as transferências com as outras linhas foram reabertas. Veja abaixo a nota atualizada sobre a situação na Linha 4-Amarela:

Veja a nota da ViaQuatro na íntegra:

"A ViaQuatro informa que a operação da Linha 4-Amarela foi normalizada às 11h30, com velocidade e intervalos regulares para o período. Devido a uma instabilidade registrada no sistema de sinalização na manhã desta terça-feira (21), a concessionária operou com velocidade reduzida e maior tempo de parada entre as estações Luz e Vila Sônia – Prof.ª Elisabeth Tenreiro. A ViaQuatro lamenta profundamente o ocorrido."

Na estação Paulista, os passageiros foram informados sobre o fechamento das transferências por funcionários da ViaQuatro.

Veja imagens abaixo:

*Sob supervisão de Carolina Figueiredo