Voepass responde governo sobre assistência às vítimas de acidente aéreo
Senacon havia solicitado informações no último dia 12
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1 de 19Um avião da Voepass caiu no início da tarde desta sexta-feira (9) em Vinhedo, no interior de São Paulo. O avião tinha 62 pessoas a bordo, sendo 58 passageiros e quatro tripulantes. Segundo a prefeitura, ninguém sobreviveu. O voo 2283 saiu de Cascavel (PR) e iria para Guarulhos. O avião acidentado, prefixo PS-VPB, é um ATR 72-500. Imagens de redes sociais registraram a queda. • Reprodução
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2 de 19Um avião da Voepass caiu no início da tarde desta sexta-feira (9) em Vinhedo, no interior de São Paulo. O avião tinha 62 pessoas a bordo, sendo 58 passageiros e quatro tripulantes. Segundo a prefeitura, ninguém sobreviveu. O voo 2283 saiu de Cascavel (PR) e iria para Guarulhos. O avião acidentado, prefixo PS-VPB, é um ATR 72-500. Imagens de redes sociais registraram a queda. • Reprodução
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3 de 19Um avião da Voepass caiu no início da tarde desta sexta-feira (9) em Vinhedo, no interior de São Paulo. O avião tinha 62 pessoas a bordo, sendo 58 passageiros e quatro tripulantes. Segundo a prefeitura, ninguém sobreviveu. O voo 2283 saiu de Cascavel (PR) e iria para Guarulhos. O avião acidentado, prefixo PS-VPB, é um ATR 72-500. Imagens de redes sociais registraram a queda. • Reprodução
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4 de 19Um avião da Voepass caiu no início da tarde desta sexta-feira (9) em Vinhedo, no interior de São Paulo. O avião tinha 62 pessoas a bordo, sendo 58 passageiros e quatro tripulantes. Segundo a prefeitura, ninguém sobreviveu. O voo 2283 saiu de Cascavel (PR) e iria para Guarulhos. O avião acidentado, prefixo PS-VPB, é um ATR 72-500. Imagens de redes sociais registraram a queda. • Reprodução
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5 de 19Um avião da Voepass caiu no início da tarde desta sexta-feira (9) em Vinhedo, no interior de São Paulo. O avião tinha 62 pessoas a bordo, sendo 58 passageiros e quatro tripulantes. Segundo a prefeitura, ninguém sobreviveu. O voo 2283 saiu de Cascavel (PR) e iria para Guarulhos. O avião acidentado, prefixo PS-VPB, é um ATR 72-500. Imagens de redes sociais registraram a queda. • Reprodução
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6 de 19Um avião da Voepass caiu no início da tarde desta sexta-feira (9) em Vinhedo, no interior de São Paulo. O avião tinha 62 pessoas a bordo, sendo 58 passageiros e quatro tripulantes. Segundo a prefeitura, ninguém sobreviveu. O voo 2283 saiu de Cascavel (PR) e iria para Guarulhos. O avião acidentado, prefixo PS-VPB, é um ATR 72-500. Imagens de redes sociais registraram a queda. • Reprodução
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7 de 19Um avião da Voepass caiu no início da tarde desta sexta-feira (9) em Vinhedo, no interior de São Paulo. O avião tinha 62 pessoas a bordo, sendo 58 passageiros e quatro tripulantes. Segundo a prefeitura, ninguém sobreviveu. O voo 2283 saiu de Cascavel (PR) e iria para Guarulhos. O avião acidentado, prefixo PS-VPB, é um ATR 72-500. Imagens de redes sociais registraram a queda. • Reprodução
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8 de 19Um avião da Voepass caiu no início da tarde desta sexta-feira (9) em Vinhedo, no interior de São Paulo. O avião tinha 62 pessoas a bordo, sendo 58 passageiros e quatro tripulantes. Segundo a prefeitura, ninguém sobreviveu. O voo 2283 saiu de Cascavel (PR) e iria para Guarulhos. O avião acidentado, prefixo PS-VPB, é um ATR 72-500. Imagens de redes sociais registraram a queda. • Reprodução
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9 de 19Um avião da Voepass caiu no início da tarde desta sexta-feira (9) em Vinhedo, no interior de São Paulo. O avião tinha 62 pessoas a bordo, sendo 58 passageiros e quatro tripulantes. Segundo a prefeitura, ninguém sobreviveu. O voo 2283 saiu de Cascavel (PR) e iria para Guarulhos. O avião acidentado, prefixo PS-VPB, é um ATR 72-500. Imagens de redes sociais registraram a queda. • Reprodução
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10 de 19Um avião da Voepass caiu no início da tarde desta sexta-feira (9) em Vinhedo, no interior de São Paulo. O avião tinha 62 pessoas a bordo, sendo 58 passageiros e quatro tripulantes. Segundo a prefeitura, ninguém sobreviveu. O voo 2283 saiu de Cascavel (PR) e iria para Guarulhos. O avião acidentado, prefixo PS-VPB, é um ATR 72-500. Imagens de redes sociais registraram a queda. • Reprodução
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11 de 19Um avião da Voepass caiu no início da tarde desta sexta-feira (9) em Vinhedo, no interior de São Paulo. O avião tinha 62 pessoas a bordo, sendo 58 passageiros e quatro tripulantes. Segundo a prefeitura, ninguém sobreviveu. O voo 2283 saiu de Cascavel (PR) e iria para Guarulhos. O avião acidentado, prefixo PS-VPB, é um ATR 72-500. Imagens de redes sociais registraram a queda. • Reprodução
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12 de 19Site de monitoramento mostra que o avião perdeu controle após chegar em Vinhedo • Reprodução/Flightradar24
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13 de 19Movimentação em frente ao condomínio Recanto Florido, na cidade de Vinhedo (SP), local do acidente da Voepass • Marcelo D. Sants/Ato Press/Estadão Conteúdo
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14 de 19Caixa-preta do avião da Voepass que caiu em Vinhedo, no interior de São Paulo • Cenipa
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15 de 19Equipes trabalham após queda de avião da Voepass em Vinhedo, no interior de São Paulo • Secretaria de Segurança de São Paulo/Divulgação
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16 de 19Local do acidente aéreo com o ATR 72-500 da Voepass em Vinhedo (SP) • Reprodução
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17 de 19Local do acidente aéreo com o ATR 72-500 da Voepass em Vinhedo (SP) • Reprodução
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18 de 19Agentes recolhem motores do avião da Voepass • FAB
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19 de 19Agentes recolhem motores do avião da Voepass • Força Aérea Brasileira (FAB)
A Voepass, antiga Passaredo, respondeu à notificação feita pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, enviada no último dia 12, a respeito de esclarecimentos sobre o atendimento aos familiares das vítimas do acidente aéreo que vitimou 62 pessoas no último dia 9, em Vinhedo, no interior paulista.
O voo 2283 saiu de Cascavel (PR) e tinha como destino o Aeroporto de Guarulhos (SP).
Até o momento, 42 corpos foram liberados aos familiares.
A empresa explicou que estabeleceu procedimentos em seu Plano Local de Resposta à Emergência e Assistência às Vítimas e seus Familiares (PLE) e reafirmou seu compromisso junto às autoridades nas investigações a respeito do acidente
Ainda segundo a companhia, o PLE estabelece procedimentos específicos a serem seguidos no caso de desastres, e, segundo a aérea, as medidas foram implementadas assim que o acidente foi constatado.
Essa medida foi tomada devido a reclamações de insuficiência na comunicação com a companhia.
A notificação também pedia atendimento ao público em geral, e também quanto aos procedimentos de cancelamento e reembolso.
Em resposta, a empresa também afirmou que divulgou canais de atendimento aos familiares das vítimas, sendo:
- De forma presencial, no Centro de Acolhimento aos Familiares (CAF), em São Paulo, no Hotel Nacional Inn, e em Cascavel (PR)
- Via telefone, pelo número: 0800 9419 712
- On-line, através de sua sala de imprensa acessando: blog.voepass.com.br/sala-de-imprensa
Além disso, a companhia também reiterou que oferece deslocamento, hospedagem, alimentação e segurança dos familiares em São Paulo ou em Cascavel (PR).
*Sob supervisão
