Aplicativo 99 apresenta instabilidade nesta quarta (15)

Plataforma de corridas por aplicativo apresentou problemas para clientes e motoristas

Fernanda Pinotti, da CNN Brasil
App de corridas 99 apresenta instabilidade nesta quarta-feira (15)  • Divulgação/99
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O aplicativo 99 apresentou instabilidade na manhã desta quarta-feira (15), com usuários reclamando da impossibilidade de conseguir pedir corridas pela plataforma.

Segundo o site Downdetector, que reúne alertas e reclamações dos usuários de sites e aplicativos, os problemas começaram a ser reportados pouco após as 7h30. O pico de notificações foi registrado às 8h40, com mais de 5 mil clientes reclamando.

Reclamações de usuários sobre instabilidade do app 99 atingiram o pico por volta das 8h40 • Downdetector
Reclamações de usuários sobre instabilidade do app 99 atingiram o pico por volta das 8h40 • Downdetector

A CNN entrou em contato com a empresa, que confirmou a dificuldade em acessar os serviços do app devido a "uma interrupção inesperada".

"Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão", acrescentou a 99.

Nas redes sociais, tanto clientes como motoristas relataram problemas com o aplicativo.