Atualizações de saúde da IA do Google revelam seu plano de concorrência

O Google quer ser seu treinador de fitness e consultor de bem-estar preferido... mesmo que você tenha um Apple Watch.

A gigante da tecnologia anunciou nesta quinta-feira (7) uma série de atualizações na área de saúde que colocam seu coach de IA em destaque, parte de uma estratégia mais ampla para competir com a OpenAI, a Microsoft e uma série de outras empresas de tecnologia que disputam a liderança em como as pessoas buscam informações sobre saúde.

Para o Google, expandir além de sua base de clientes existente de usuários de Fitbit e Pixel Watch é fundamental. A empresa aposta que o assistente de saúde com IA em seu novo aplicativo Google Health, anunciado na quinta-feira, vai atrair usuários do Apple Watch, do anel Oura e dos relógios Garmin, além de pessoas que não possuem nenhum rastreador de saúde.

A gigante fica atrás da Apple, da Samsung e das gigantes chinesas de tecnologia Xiaomi e Huawei no mercado global de tecnologia vestível, de acordo com a empresa de pesquisa de mercado International Data Corporation. Mas as atualizações mais recentes sugerem que o Google está mais focado em competir com a OpenAI e a Microsoft na área de saúde do que em dominar o mercado de smartwatches. Na corrida da IA, os consumidores recorrem cada vez mais ao ChatGPT para tirar dúvidas sobre saúde.

"Um atleta hoje tem uma equipe inteira fazendo isso… Tem nutricionista, tem coach de sono, tem personal trainer", disse Rishi Chandra, diretor geral do Google Health. "Por que não podemos todos ter o equivalente a isso? E é exatamente isso que o coach de saúde representa."

Algumas instituições de saúde, como a Mayo Clinic e a Duke University School of Medicine, alertam que a IA pode ser imprecisa. Elas argumentam que as ferramentas de IA podem deixar de fornecer o contexto necessário e não têm a capacidade de raciocinar e realizar exames como um profissional médico.

O Google, a OpenAI e a Microsoft afirmaram que seus produtos não se destinam ao uso médico nem a substituir médicos. A primeira empresa atualizará o aplicativo Fitbit para se tornar o novo aplicativo Google Health a partir de 19 de maio.

Esse aplicativo, que inclui o Google AI Health Coach alimentado pelos modelos Gemini da empresa, fornecerá resumos de prontuários médicos que os usuários optarem por compartilhar, planos de condicionamento físico semanais personalizados e um chatbot capaz de responder perguntas sobre os dados de saúde e fitness do usuário. A empresa também está lançando uma nova pulseira Fitbit chamada Fitbit Air, que não possui tela e foi desenvolvida para ser usada em conjunto com o novo aplicativo.

O coach de IA também identificará tendências no sono e nos treinos de uma pessoa e as resumirá no aplicativo. Por exemplo, ele pode sinalizar que uma corrida de 4 milhas de um usuário contribuiu para sua meta semanal de 20 milhas, ou que os dados biométricos do Fitbit ou do wearable Google Pixel indicaram que ele estava mais descansado após dormir algumas horas a mais.

Muitos recursos exigem uma assinatura do Google Health Premium, que é separada dos outros planos pagos de IA da empresa. Uma versão de pré-visualização do assistente de IA está disponível no aplicativo Fitbit desde outubro.

O Google está analisando ativamente como integrar seu coach de saúde com IA a ferramentas de compartilhamento de dados de saúde entre diferentes aplicativos, como o Health Connect para Android e o HealthKit para Apple, disse Chandra.

O aplicativo Google Health já funciona com dados de outros aplicativos e dispositivos, mas o assistente de IA dentro dele está disponível hoje apenas para produtos Pixel Watch e Fitbit. O Google afirmou que está trabalhando para adicionar suporte de coaching com IA no Google Health para o Apple Watch e outros dispositivos ainda este ano.

"Esse é o meu objetivo", disse Chandra. "Para que você possa escolher o hardware que quiser."

O compartilhamento de dados entre aplicativos pode ajudar a colocar o gigante da tecnologia na vanguarda do uso de IA pelos consumidores. Um em cada quatro adultos nos EUA afirmou usar IA para pesquisas ou conselhos de saúde, frequentemente antes ou depois de uma consulta médica, de acordo com uma pesquisa de abril do West Health-Gallup Center on Healthcare in America.

A OpenAI afirmou no início deste ano que 230 milhões de pessoas recorrem ao ChatGPT para perguntas relacionadas à saúde a cada semana.

E a concorrência está se intensificando. Samsung, a fabricante de smart ring Oura, e a empresa de pulseiras de monitoramento físico Whoop adicionaram observações e dicas geradas por IA aos seus aplicativos nos últimos anos.

A Microsoft adotou uma abordagem semelhante à do Google em março e lançou o Copilot Health, que usava IA para identificar tendências em dados de dispositivos wearables e prontuários de saúde.

A OpenAI, em janeiro, apresentou o ChatGPT Health, uma parte do aplicativo que conecta prontuários médicos e dados de aplicativos de bem-estar.

Para o Google, permitir que seu coach de IA acesse dados de outros dispositivos pode ser fundamental para ajudá-lo a competir no espaço da saúde.

"Queremos encontrar os usuários onde eles estão", disse Chandra. "Pessoas que amam o Apple Watch: Ótimo, tudo bem. Vamos trabalhar com vocês."