Adesão ao Pix Saque se destaca sobre Pix Troco; veja as diferenças das funções

Segundo Thiago Saldanha, CTO da Sinqia, a adesão do Pix Saque ocorre de forma mais veloz, principalmente em cidades do interior, onde não há muitos caixas eletrônicos. Mas a opção de troco ainda não conseguiu emplacar como sua semelhante.

“O Pix Saque está tendo uma grande adesão principalmente no interior, onde não existia uma rede tão grande de estabelecimentos ou de maquininhas para saque e você acaba popularizando esse serviço através do Pix”, afirma Saldanha.

O executivo destacou que o mesmo sucesso não é repetido no Pix Troco porque neste caso o usuário deve realizar uma operação com uma forma de dinheiro e receber a quantia descontada em outra, enquanto na operação do saque o processo é mais simples.

“A modalidade com o troco é mais complexa, porque o consumidor faz o pagamento em dinheiro e escolhe receber o troco por meio do Pix e não com dinheiro físico, por exemplo. Isso cria uma fricção de uso de duas formas de transação: uma sai do dinheiro físico e a outra volta no celular”, explicou.

“A fricção ocorre pois o estabelecimento tem que disponibilizar o troco pelo Pix, o que para ele às vezes pode não ser vantajoso, enquanto o usuário tem que estar disposto a ter essa experiência de uso de pagamento físico com o digital integrado”, completou.

Para o especialista, o Pix Troco representará uma parcela de uso pequena em comparação ao Pix Saque, que deve ganhar mais destaque.

“É natural que o Pix Troco ande à margem do Saque, porque só vejo ele sendo usado em casos extremos de necessidade, de falta de troco do estabelecimento, ou o usuário querendo, de fato, troco digital”, concluiu.

Questionado pelo CNN Brasil Business, o Banco Central afirmou que “não tem dados regionais dessas modalidades”.

Como funciona o Pix Saque e o Pix Troco

O Pix Saque e o Pix Troco foram implementados em 29 de novembro de 2021. O primeiro permite que todos os clientes consigam sacar dinheiro de um ponto de venda qualquer, como uma loja de bairro, uma padaria ou um supermercado.

Funciona assim: o usuário chega no estabelecimento e informa o valor desejado para saque. Em seguida, o comerciante gera um QR Code, para o qual o cliente aponta a tela do celular e faz o Pix. Após a transferência, ele recebe o dinheiro físico do valor depositado.

O Pix Troco funciona de forma semelhante. A diferença é que o saque vem acompanhado de uma compra no estabelecimento, para a qual o cliente pode solicitar o troco em dinheiro físico. Ou, como explicado por Saldanha, o cliente paga em dinheiro físico e pede o troco em Pix. No final, um extrato comprovará a transação, que será computada pelo Banco Central.

Mapa Pix

Para localizar os estabelecimentos que realizam operações de Pix Saque e Pix Troco, foi criada pela Fenasbac, em parceria com a Pay Ventures e a ABFintechs, um mapa que mostra quais locais aceitam realizar as transações com as ferramentas.

Para acessar, basta clicar no link disponibilizado.

Ao CNN Brasil Business, Rodrigoh anunciou que o site se tornará um aplicativo em breve, para que as pessoas possam ver os locais que aceitam Pix Saque e Pix Troco pelo smartphone com mais comodidade.