Crescimento de clientes fortalece modelo digital do Inter, diz CEO Global
João Vitor Menin afirma que base de 45 milhões de clientes impulsionou resultados recordes no trimestre
O Inter registrou seu melhor trimestre desde a listagem em 2018, segundo o CEO Global da instituição, João Vitor Menin. Em entrevista ao CNN Money nesta quinta-feira (6), o executivo afirmou que o crescimento acelerado da base de clientes foi um dos principais fatores para o fortalecimento do modelo digital do banco.
De 5 mil para 45 milhões de clientes
Menin destacou que o Inter foi o primeiro banco digital do Brasil e que, desde o início da operação, entre 2015 e 2016, a estratégia da instituição era reduzir custos presentes nos modelos tradicionais, como agências físicas e sistemas legados de tecnologia.
Segundo ele, essa eficiência operacional permitiu ao banco oferecer benefícios aos clientes, como melhores rentabilidades em investimentos, taxas de juros mais competitivas no crédito e menores tarifas bancárias.
"Saímos de 5 mil clientes à época para 45 milhões de clientes hoje", afirmou o executivo. Para Menin, o avanço da base de usuários ampliou a escala da operação e aumentou o volume de depósitos, contribuindo para a redução do custo de funding da instituição.
"O Inter tem hoje o melhor custo de funding entre todos os bancos de varejo que operam em escala no Brasil", declarou.
Modelo digital e diluição de custos
Com uma estrutura baseada em tecnologia, sem agências físicas e com distribuição totalmente digital, o Inter consegue operar com custos mais baixos e oferecer produtos financeiros mais competitivos, segundo Menin. O executivo afirmou que a combinação entre captação mais barata, eficiência operacional e uma carteira de crédito com boa qualidade ajuda a manter a rentabilidade do banco.
Menin destacou ainda que a escala da operação permite diluir despesas fixas e melhorar o índice de eficiência da instituição.
"Essa combinação de um bom resultado entre o custo que a gente capta, o custo que a gente empresta, uma inadimplência mais comportada e serviços que ajudam a compor a receita através do nosso super app trazem uma receita recorde", afirmou.
Para o CEO, o diferencial do Inter está justamente na combinação entre tecnologia, escala e um modelo de negócios capaz de ampliar a oferta de produtos financeiros sem abrir mão da rentabilidade.
João Vitor Menin é CEO global do Inter, fundado por Rubens Menin, que preside o Conselho de Administração da instituição financeira e é sócio-controlador da CNN Brasil.
