"Queria construir minha própria história", diz herdeira da Hope

A empresária Sandra Chayo descreveu como encarou o desafio de assumir o cargo de diretora na Hope, marca de lingerie fundada por seu pai, Nissim Hara, em entrevista ao No Lucro, da CNN. Responsável pelo reposicionamento da marca e pelo projeto de franquias, ela contou que entrou na empresa com a missão de deixar o seu próprio legado.

"Eu nunca fui criada para suceder meu pai. Eu queria construir a minha própria história", pontuou Chayo. “A principal característica de um empresário, ou de qualquer pessoa que quer ter sucesso, é ter coragem, se arriscar.” 

A empreendedora diz que a empresa foi uma das primeiras a estar presente na internet e disponibilizar a opção de compra online, antes do boom dessa modalidade. "A vantagem de você ser precursora... você apanha mais, mas você já está lá quando tudo está funcionando. Quando as pessoas estavam prontas para comprar pela internet, a gente já estava lá", disse.

Franquias

Outra grande mudança foi a chegada da Hope ao varejo, por meio do projeto de franquias, liderado por Chayo.

"Franquia é o que a gente chama de dividir para multiplicar. A gente divide a nossa margem, mas multiplica as oportunidades", observou.

Além disso, ela também destacou a importância de se comunicar de maneira clara e aberta. "Antigamente, vinham novos franqueados e eu tinha que me apresentar. Hoje, eu vou numa reunião de novos franqueados e eles me falam: ‘Não, não precisa se apresentar, a gente está aqui por tua causa’."

No Lucro