Aérea dos EUA pode retirar passageiro sem fone do voo; entenda regra

Quem nunca se incomodou com o volume alto de uma pessoa assistindo a conteúdos nas redes sociais? Para evitar esse tipo de situação durante os voos, a United Airlines poderá punir passageiros que não usarem fones de ouvido no avião.

Baseada em Chicago, nos Estados Unidos, a companhia aérea revisou seu contrato de transporte no dia 27 de fevereiro.

Uma nova norma na "Regra 21", que discorre sobre motivos de segurança que podem levar a empresa a recusar o transporte de passageiros, diz que a United tem o direito de negar o transporte, de forma permanente ou temporária, ou de remover da aeronave indivíduos que não utilizarem fones de ouvido enquanto estiverem escutando conteúdos de áudio ou vídeo.

Outras infrações já fazem parte do contrato de transporte da companhia e também podem acarretar na recusa do transporte ou até na retirada do passageiro da aeronave. Entre elas, destacam-se:

• Passageiros que estiverem descalços, com roupas inadequadas ou com vestimentas indecentes, obscenas ou ofensivas;
• Passageiros que aparentem estar embriagados ou sob o efeito de drogas;
• Passageiros que portam ou carregam consigo armas letais ou perigosas, sejam elas visíveis ou ocultas (com exceção de agentes da lei que sigam certas condutas);
• Passageiros que apresentem ou causem mau cheiro (exceto indivíduos classificados como deficientes);
• Passageiros que não estiverem dispostos a seguir as políticas da United Airlines que proíbem chamadas de voz ou vídeo após o fechamento das portas da aeronave, durante o taxiamento em preparação para a decolagem ou enquanto a aeronave estiver em voo.

Medidas contra passageiros indisciplinados

A United Airlines se une a outras aéreas que estão endurecendo as medidas contra passageiros indisciplinados. No ano passado, a Ryanair anunciou multa de 500 euros (cerca de R$ 3 mil) a "passageiros indisciplinados", cujo comportamento resulte no desembarque da aeronave.

No Brasil, a Agência Nacional de Aviação Civil aprovou uma resolução que pune passageiros classificados como indisciplinados em voos e aeroportos. O documento prevê multa de até R$ 17,5 mil e a possibilidade de inclusão do infrator em uma lista restritiva de voos.